Надання адміністративних послуг та консультацій у найкоротший строк, інформування суб’єктів звернень про порядок надання адміністративних послуг, впроваджені електронні сервіси та високий рівень обслуговування це пріоритет державної податкової служби України.

За січень-лютий 2026 року фахівцями Покровського сектору обслуговування платників Синельниківської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області надано 1499 адміністративних послуг, зокрема в електронному вигляді платники отримали 147 послуг, решта 1352 - безпосередньо в ЦОП та при виїздах мобільного ЦОП до старостинських округів, ЦНАПів та за місцем проживання / перебування громадян з особливими потребами.

Для підвищення доступності та якості сервісного обслуговування платників з початку року здійснено 50 виїздів мобільного ЦОП, в т.ч. 26 - до громадянам з особливими потребами за місцем їх проживання / перебування, до ЦНАП територіальних громад – 10, до старостинських округів - 10, до установ та організацій - 4.

У ході роботи мобільного ЦОП приділялась увага роз’ясненням актуальних питань податкового та іншого законодавства, зокрема, переваг електронних сервісів ДПС (Електронного кабінету та застосунку від ДПС України «Моя податкова»), майнових податків, мінімального податкового зобов’язання, РРО/ПРРО, питанням безбар’єрності та інклюзії та інших новацій податкового законодавства.

Забезпечення організації процесів надання послуг і сервісів з урахуванням принципів доступності, інклюзивності і рівності, що забезпечує можливість отримання послуг усіма категоріями платників, незалежно від їх фізичних, сенсорних, цифрових, вікових або інших особливостей - правило для податкової служби України.