Високий рівень обслуговування, якість надання адміністративних послуг і сервісів - пріоритет державної податкової служби України.

При Синельниківській ДПІ функціонує Покровський центр обслуговування платників (ЦОП), де платники податків можуть отримати широкий спектр сервісних послуг.

За січень-листопад 2025 року фахівцями Покровського сектору обслуговування платників Синельниківської ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області надано 11161 адміністративну послугу, зокрема в електронному вигляді платники отримали 2100 послуг, решта 9061 - безпосередньо в ЦОП та при виїздах мобільного ЦОП до ЦНАПів та за місцем проживання/перебування громадян з обмеженими фізичними можливостями.

Для підвищення доступності та якості сервісного обслуговування платників з початку року здійснено 213 виїздів мобільного ЦОП, в т.ч. адресних виїздів до людей з обмеженими фізичними можливостями - 89, до ЦНАП територіальних громад – 98, до старостинських округів - 26.

У ході роботи мобільного ЦОП приділялась увага роз’ясненням актуальних питань податкового та іншого законодавства, зокрема: переваг електронних сервісів ДПС (Електронного кабінету та застосунку від ДПС України «Моя податкова»), майнових податків, мінімального податкового зобов’язання, РРО/ПРРО, питанням безбар’єрності та інклюзії.

Забезпечення комфортності, доступності якісних адміністративних послуг усім верствам населення – правило для податкової служби України.